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标题:
由白菜价引起的思考
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作者:
guijiaoqi
时间:
2017-2-12 22:21
标题:
由白菜价引起的思考
淘宝论坛上有一篇很火帖子《【唇枪舌战】如何看待白菜价商品的背后故事》,我看了以后很有感触。
名词解释:白菜价
指卖家把一个价格上百的商品,直接打折到很低的价格来销售,如:把218元的靴子,标一口价:2.18元。
一些商家用这种方式来做正式的促销,确实会正式发货。还有一部分恶意商家,用这种方式来吸引数万消费者下单购买,但以各种理由不发货,引发很多消费者投诉,而且骗取金钱的同时,也骗取用户信息。
淘宝内部已经有专门的团队在严厉打击这种扰乱市场的行为,搜索也会全部屏蔽这类宝贝。
我详细看了很多回复,感触很多。意见大体分为三大类:
淘宝没有提供小卖家成长的通道,很多卖家开始没有什么手段来获取流量和眼球。如果是正常的销售,对消费者也有好处,卖家愿意赔钱来赚信誉和销量,无可厚非,但淘宝应该加强监控。
都是搜索惹的祸,低价对价格排序有好处,搜索排序那么重视销量,卖家当然会有这种歪招。
这种方式很不可取,无论做什么促销,都应该有底线。否则鱼龙混杂,伤害的是消费者,最终消费者越来越少,都去实体店了。
针对这类白菜价淘宝应该怎么处理?淘宝内部也有过争论:有人觉得应该理性对待,合理处罚,这些卖家只是在利用规则的漏洞,本质责任还在淘宝;有人建议严惩,对于情节严重,恶意欺骗消费者的卖家应该关店处理。
你问我的看法?我的观点是后者。因为若是确认其是恶意的炒作,这种欺骗消费者钱财,盗用消费者信息的行为,本身已经是犯罪行为了。
当然,我的观点没有被采纳,被同事好好教育了一番。同事反驳我的观点只有一条:谁赋予了淘宝轻易关闭卖家店铺的权力?
说内心话,我很纠结。一方面嫉恶如仇,一方面还要尊重规则。如果处罚不够严厉,作弊者无关痛痒,还是有人有侥幸心理;如果过严,又会造成很多卖家的不安全感,因为之前没有公布规则,这样做是淘宝滥用权力。最近有消息裂帛并购天使之城,天使之城的员工在维权。听说天使之城之所以希望被并购,除了本身业务发展的需要,还有一点是天使之城的老板对淘宝环境安全感缺失。
让我想起之前的一个案例。有人举报一个宝贝作弊,并提供了证据,搜索小二审核后把这个作弊的宝贝人工做了降权处理,后来这个商家通过客服的申诉渠道,提供了相应的证据,又申诉成功恢复了。客服小二当时不了解搜索小二处罚的依据,依照当时的原则,觉得这个商品没有作弊,所以申诉通过了。
想起前些天的一部很不错的香港电影《寒战》,如何查案,梁家辉喜欢用职权之便来解决问题,但郭富城擅长在规则允许的范围内用法律来解决问题。
淘宝平台是个小社会,淘宝小二经常要扮演小政府的角色。是谁赋予了淘宝小二的权力?英国思想史学家阿克顿勋爵说:
权力导致腐败,绝对的权力,绝对导致腐败!
如果这么想,很容易理解为什么社会有这么严重的腐败问题,之前大淘宝、聚划算也出现不少腐败案例。现在很多和卖家直接利益相关的权限,大多被收回。
但规则永远都会落后。如果小二没有权力,淘宝又如何快速打击类似恶意作弊欺骗的事情?如何维护其他卖家的权益和消费者的权力?如何平衡几者的关系?这类问题在淘宝内部经常有讨论。结论是有,但没有完美方案。
写了这么多,不知道大家有没有看明白。唉,家家有本难念的经!不知道您怎么看,有好的想法也可以回复给鬼脚七。
值得高兴的是,淘宝今年对于如何反作弊会高度重视,相关的规则也会逐步完善。对淘宝来说,一个可持续发展的健康的平台,远远比淘宝GMV增长更重要。
作者:
小远
时间:
2017-2-20 08:48
支持一下
作者:
unfmxwb
时间:
2017-2-20 08:48
发贴看看自己积分
作者:
KrystleBag
时间:
2017-3-6 08:40
谢谢分享
作者:
xl25481b
时间:
2017-3-6 08:40
不管你信不信,反正我信
作者:
xuling8140h
时间:
2017-3-6 08:40
初来乍到,请多多关照。。。嘿嘿,回个贴表明我来过。
作者:
xl7467b
时间:
2017-3-6 08:40
文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。
作者:
egnaoyi
时间:
2017-3-6 08:40
21世纪,什么最重要——我!
作者:
xuling4190h
时间:
2017-4-8 01:43
谢谢分享了!
作者:
ShelliYzi8
时间:
2017-4-19 07:44
我也来顶一下..
作者:
opwucuyo
时间:
2017-4-19 07:44
有空一起交流一下
作者:
rikolau
时间:
2017-4-19 07:44
来上茶~~~~
作者:
xl11958b
时间:
2017-4-27 06:00
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜,如果上面没有我的名字,我就去上班……
作者:
cqlinx
时间:
2017-10-8 08:42
今天再看下
作者:
ebuzitudeofe
时间:
2017-10-8 08:42
风物长宜放眼量
作者:
1327
时间:
2017-10-12 08:12
支持~~顶顶~~~
作者:
xl2811b
时间:
2017-10-12 08:12
楼主,支持!
作者:
luoman139
时间:
2017-10-12 08:12
我不是随便的人。我随便起来不是人
作者:
xuling10522h
时间:
2017-11-23 16:11
慢慢来,呵呵
作者:
xl16804b
时间:
2017-11-23 16:11
这样的贴子,不顶说不过去啊
作者:
xl9878b
时间:
2017-11-23 16:11
琴棋书画不会,洗衣做饭嫌累。
作者:
iceman
时间:
2018-11-20 20:34
这贴子你会收藏吗
作者:
xl18703b
时间:
2018-11-20 20:34
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
xl4538b
时间:
2018-11-27 20:20
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。
作者:
xl22510b
时间:
2018-11-27 20:20
我的妈呀,爱死你了
作者:
mieya
时间:
2018-11-27 20:20
饭可以乱吃,话也可以乱说,但贴子不可以乱发哦
作者:
xuling9405h
时间:
2018-11-27 20:20
做对的事情比把事情做对重要。
作者:
1111
时间:
2018-12-17 22:21
不看白不看,看也不白看
作者:
otivaokxi
时间:
2018-12-17 22:21
我在顶贴~!~
作者:
xl20889b
时间:
2022-5-13 20:55
进行溜达一下
作者:
xuling7459h
时间:
2022-5-13 20:55
几头雾水…
作者:
BenBond088
时间:
2022-5-13 20:55
在她兜里放些零钱,在她不常用的兜里放张一百。
作者:
xuling1944h
时间:
2022-7-1 06:52
做对的事情比把事情做对重要。
作者:
xl10505b
时间:
2022-8-3 18:12
不错,感谢楼主
作者:
xl4368b
时间:
2022-8-13 11:48
有空一起交流一下
作者:
xl5033b
时间:
2022-8-13 11:48
真是佩服得六体投地啊
作者:
xl3771b
时间:
2022-8-24 15:09
太棒了!
作者:
小静
时间:
2022-8-29 12:54
似曾相识的感觉
作者:
xl2579b
时间:
2022-8-29 12:54
回贴赚学识,不错了
作者:
谁呀
时间:
2022-8-29 12:54
哈哈 瞧你说的~~~
作者:
xuling8918h
时间:
2023-1-21 03:14
支持你一下下。。
作者:
xl24124b
时间:
2023-1-21 03:14
努力~~各位。。。
作者:
xuling8918h
时间:
2023-1-21 03:14
看或者不看,贴子就在这里,不急不忙
作者:
xuling3989h
时间:
2023-1-31 00:30
顶你一下.
作者:
xl18766b
时间:
2023-1-31 00:30
不错啊! 一个字牛啊!
作者:
abiqadcurild
时间:
2023-1-31 00:30
拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍屁股走人
作者:
xl11126b
时间:
2023-3-3 22:34
呵呵,明白了
作者:
xl10154b
时间:
2023-3-3 22:34
越办越好~~~~~~~~~`
作者:
xl10154b
时间:
2023-3-3 22:34
人生感悟:发生口角后,别关机,也别在街上和其他异性闲逛,那只能使矛盾激化。
作者:
uculojamiu
时间:
2023-3-20 00:56
帮顶
作者:
ugepawih
时间:
2023-3-31 17:16
谢谢楼主啊!
作者:
xl1656b
时间:
2023-3-31 17:16
不错,看看。
作者:
xl23785b
时间:
2023-3-31 17:16
嘿嘿
作者:
luckierzz
时间:
2023-3-31 17:16
设置阅读收费赚钱快啊
作者:
秋波vog
时间:
2023-3-31 17:16
长时间没来看了 ~~
作者:
yee123
时间:
2023-4-23 16:40
呵呵,等着就等着....
作者:
xuling5644h
时间:
2023-4-23 16:40
要不我崇拜你?行吗?
作者:
xl21968b
时间:
2023-4-23 16:40
要相信自己~智商为0
作者:
xuling5729h
时间:
2023-4-23 16:40
在她兜里放些零钱,在她不常用的兜里放张一百。
作者:
调皮捣蛋
时间:
2023-4-24 17:36
真的有么
作者:
xl3164b
时间:
2023-4-24 17:36
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~
作者:
xuling2795h
时间:
2023-6-10 16:05
说的不错
作者:
xl14228b
时间:
2023-6-10 16:05
谢谢哦
作者:
Franchesca
时间:
2023-6-18 06:35
好啊,谢楼主
作者:
sbh
时间:
2023-6-18 06:35
帮顶
作者:
ehejixivoruv
时间:
2023-6-18 06:35
青春就像卫生纸。看着挺多的,用着用着就不够了。
作者:
xuling444h
时间:
2023-6-18 06:35
留个脚印```````
作者:
xuxu78
时间:
2023-6-22 11:11
好人一生平安
作者:
xl21568b
时间:
2023-7-17 00:30
我的妈呀,爱死你了
作者:
xl18756b
时间:
2023-7-17 00:30
看完了这么强的文章,我想说点什么,但是又不知道说什么好,想来想去只想
作者:
菠萝222
时间:
2023-7-17 00:30
我在顶贴~!~
作者:
ekehiruqewaqo
时间:
2023-8-2 14:15
我在努力中
作者:
glrema
时间:
2023-8-2 14:15
顶下再看
作者:
xl20606b
时间:
2023-8-2 14:15
初来乍到,请多多关照。。。嘿嘿,回个贴表明我来过。
作者:
xl0060b
时间:
2023-8-2 14:15
来几句吧
作者:
xuling4476h
时间:
2023-8-24 01:14
好贴子不多啊
作者:
ncoflbo
时间:
2023-8-24 01:14
饭可以乱吃,话也可以乱说,但贴子不可以乱发哦
作者:
xuling7771h
时间:
2023-8-26 07:10
太棒了!
作者:
LuisaBohm
时间:
2023-8-26 07:10
不错啊! 一个字牛啊!
作者:
xuling5819h
时间:
2023-8-26 07:10
佩服佩服啊.
作者:
isdiqeli
时间:
2023-9-17 14:42
嘿嘿
作者:
xuling6170h
时间:
2023-9-17 14:42
偶真幸运哦...
作者:
xl24645b
时间:
2023-9-20 13:21
非常感谢楼主,楼主万岁万岁万万岁!
作者:
xuling2369h
时间:
2023-9-20 13:21
呵呵 哪天得看看 `~~~~
作者:
gefqyeuqaked
时间:
2023-9-20 13:21
你还想说什么啊....
作者:
aqiecuzearaf
时间:
2023-9-30 02:26
长时间没来看了 ~~
作者:
xuling1870h
时间:
2023-9-30 02:26
顶你一下.
作者:
DinoMqo050
时间:
2023-9-30 02:26
感觉好像在哪里看过了,汗~
作者:
ConradBach
时间:
2023-9-30 02:26
支持一下吧
作者:
xl3855b
时间:
2023-10-18 15:24
我该不会是最后一个顶的吧
作者:
koala
时间:
2023-10-18 15:24
这个贴好像之前没见过
作者:
xl6525b
时间:
2023-10-18 15:24
文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。
作者:
客服fnt
时间:
2023-10-18 15:24
初来乍到,请多多关照。。。
作者:
xl11237b
时间:
2023-10-18 15:24
满城尽待年终奖,弄弄才是喇叭腔
作者:
chalyasd
时间:
2023-10-23 14:42
说的不错
作者:
xuling2548h
时间:
2023-10-23 14:42
加油啊!!!!顶哦!!!!!
作者:
caiym
时间:
2023-10-23 14:42
帮顶
作者:
zpxyz123
时间:
2023-10-23 14:42
谁都不容易啊 ~~
作者:
xl1154b
时间:
2023-10-23 14:42
正好你开咯这样的帖
作者:
xl22262b
时间:
2023-11-6 15:47
好困啊
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