浅谈店铺细节优化
最近很多朋友都在问我什么是店铺优化,有些时候我也比较蒙圈,近日把自己多年淘宝经验总结归纳下,分享几点给亲们借鉴~~~店铺优化首先是新宝贝上架的基础优化
1.类目必须放对。这是最根本的,因为搜索引擎会在用户搜索的时候,去相应的类目把宝贝展现在用户面前,所以,绝对不能错放类目。
2.宝贝属性不能错填和漏填。
就是这里,能填的尽量全部填上。如果漏填本来你宝贝就有的属性会导致两个问题:一是在你是新店的时候,搜索引擎无法给你初步的明确的店铺标签;二是用户搜索时,属性不完全的商品会自动靠后展示。
3.标题尽量写满30个字。要知道一般用户都是通过搜索标题进来的
4.选择最恰当的词进行竞争。不要抄别人的标题,标题一定要自己写。根据自己的实际情况,选择最恰当的词进行竞争。这个恰当主要从以下几个方面看:
(1)相关性一定要强,不相关的词不管多好都不用,因为会降低转化,进而影响全店的综合质量得分,去影响排名;
(2)行业里面大卖家、店铺基础比较好的卖家竞争核心大词,获取最多的展现;
(3)刚上传的宝贝,我们一定要关注关键词的点击率这个指标,搜索人气、点击率、支付转化率、商城点击占比、宝贝数,这些指标综合考虑。用生意参谋,标准版可以查。
5.关键词进行全店布局。当店铺当中宝贝数比较多的时候,必须对关键词进行全店的布局。因为流量的碎片化分配,每个宝贝只有有限的关键词是可以带来流量的。所以为了获取更多的机会,必须进行全店关键词的布局。不同的宝贝在保持相关性的前提下,分配不同的核心关键词、长尾关键词,宝贝和宝贝之间避开竞争。最忌讳是差不多的宝贝用差不多的标题,用差不多的关键词。打散原则会让这种做法毫无意义。
6.下架时间的全店布局。所有的宝贝下架要错开时间,避免自己和自己竞争。并且下架时间还应该针对不同的关键词进行下架时间优化卡位,下架时间权重比较高的,应该进行重点优化。
7.橱窗推荐。要把能有的橱窗都用上
8.宝贝首图自己制作。一定要自己制作,不要盗图,不要用厂商的数据包,跟相似款或者同款竞争对手能有差异,这样来获得新品的流量扶植机会。
9.宝贝主图突出产品卖点。尤其是在无线端,宝贝主图承担着非常重要的促进转化的职责,首图在合规的前提下,后面的几张主图一定要能够突出产品的核心卖点,不管是在拍摄上,还是在文案上都应该有所注意。
10.无线端详情页一定要单独制作。很多人图省事,直接将PC端的详情页转化过来,这是不行的,无线端的详情页以6——8屏为最好,要能够尽快的抓住消费者眼球,展示卖点。
11.关于定价。不要想着价格战个性化搜索趋势下,低价格并没有明显的优势。不要直接就用一口价,最好要有折扣,用打折工具实现,但是折扣的力度要把控好,太高的折扣也容易出问题。
12.关联销售。宝贝上新时,全店的关联销售就应该做好,这对于降低跳失率,提高店铺停留时间是有帮助的。
13.宝贝卖点。一共150个字,分条列示,简洁、清晰,一定要直击消费者痛点。
第二部分:提高店铺整体得分的基础优化
14.监控DSR评分。任何一项指标都不能出现连续7天下降的情况,所以设置DSR评分监控表格,当出现连续5天下降的时候,必须马上进行处理。
15.客服在线时间的安排。在一些特殊的时间段,比如上下班途中的时间段、吃饭的时间段、凌晨的时间段,通过奖励高提成,安排客服在线,延长旺旺在线时间,提高旺旺相应速度。
16.加入消保。能比你的同行多交一点钱,哪怕你教1001,这就代表你愿意比别人多提供1块钱的保障,就会有一份好感的提升。
17.公益宝贝。不管给多少,一分钱也没有关系,这对你的形象提升有帮助。
18.有条件开通的服务尽可能的开通。7+退货,退换货运费险,货到付款,信用卡支付等等,不同类目还有一些特殊的,比如家具类目。这些服务的开通,一方面有利于转化,另外一方面对提升店铺综合质量得分也是有直接帮助的。
19.安排好上新计划。上新不能无计划,一定要有一个持续稳定的上新安排,最好能够让顾客和搜索引擎形成习惯,你会在什么时候上新,上新什么样子的宝贝等等。
20.新品上架后的破零。新品上架后尽快破零,老客户破零的效果最好,也是最安全的,所以一定要做好老客户营销。
第三部分:其他的基础优化工作
21.手机端的第一条评论超级关键。
ding 支持 风物长宜放眼量 回个帖子支持一下! 要相信自己~智商为0 顶一个先 楼主也是培训师吗 赚点分不容易啊 任何的限制,都是从自己的内心开始的。 呵呵,找个机会...