做微商零售最重要的三大重点!
做微商零售我们应该注意三大要点,售前,售中,售后。以下是我分享给大家经验!
方法/步骤
售前:注意首先要提高她对皮肤的认知度以及对产品的一个认知度,如果客户问到你的专业知识一定要能够强,不能拖泥带水的回答,平时没事可以多去关注一些护肤知识以及皮肤出现的问题和解决办法,对自己的产品一定要足够的了解以及哪款产品适合某种肤质,能达到一个怎么样的效果
售中:人家一般都会问到产品的功效以及多少钱怎么去卖产品,你首先要做的不是直接报价给她,一定不能直接报价,需要考验的是你的专业认知度,你要去问她,你是什么皮肤质,有什么样的护肤要求,是要补水还是要美白,人家答完你以后你再去相应的推荐某产品,产品的功效及主治功能,用了之后能到达怎样的一个效果,最后的话人家再询问价格你便可以回答了,如果人家说贵,你一定要注意,要么是你对产品的认知度不够,没有很好的表达出我们产品的价值所在,还有就是如果人家说贵,不要马上去减价,这样会让她觉得你赚了她好多钱,你可以适当的去送点小礼品给她,比如护手霜,唇膏,唇彩之类的小礼品,售中你对顾客的态度一定要亲切,讲话必须要有你自己的气场,不要人家顾客问你,你突然就不知道怎么回答了。
售后。发货的时候可以根据个人意向填写一些小纸条,便利贴之类的,附上几句温馨提示,或者是护肤小常识,你一定要跟踪客户,提醒客户要按时使用我们的面膜,以及做面膜应该注意的事项
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